Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Забираючи посилку, перевірте цілісність упакування і упакованого товару безпосередньо в офісі транспортної компанії. Якщо ви помітили пошкоджене упакування або упакований товар, зробіть таке: Повідомте відповідального працівника транспортної компанії і сфотографуйте пошкоджений товар(и) чи посилку(і); Складіть акт на пошкоджений товар(и)/посилку в кількості, зазначеній у товарній накладній, відповідно до процедури транспортної компанії; Не оплачуйте вартості доставки; Вимагайте від транспортної компанії компенсацію за пошкоджений товар або безкоштовне повернення товару відправнику згідно з процедурами, прийнятими у транспортній компанії. Зверніть увагу, що відповідальність продавця припиняється в момент відвантаження товару. Гарантійний термін складає 14днів з дня отримання. Товар приймається у тому вигляді у якому ви його отримали (немає бути тріщин, подряпин, потертості чи інших механічних дефектів). Гарантія не діє якщо: Є сліди встановлення, експлуатації, механічні та теплові пошкодження; Відсутні, пошкоджені чи повторно встановлені захисні плівки, покриття, наклейки, прокладки, адгезивні плівки; Закінчився термін гарантії.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.